Crédito para Compras Futuras

Como alternativa ao reembolso financeiro, a empresa poderá disponibilizar crédito em conta para utilização em futuras compras realizadas em nosso site, conforme as condições estabelecidas nesta política.

O crédito em conta poderá ser concedido mediante acordo entre as partes ou em situações específicas aprovadas pela empresa.

Quando o Crédito Poderá Ser Concedido

O crédito poderá ser disponibilizado nos seguintes casos:

• Trocas autorizadas;
• Devoluções aprovadas;
• Defeitos de fabricação comprovados;
• Divergência de pedido;
• Cancelamento de itens indisponíveis;
• Acordos comerciais entre a empresa e o cliente;
• Outras situações previamente autorizadas.

Forma de Utilização

O valor ficará registrado no cadastro do cliente e poderá ser utilizado como forma de pagamento em compras futuras realizadas em nosso site.

Caso o valor da compra seja superior ao crédito disponível:

O cliente deverá efetuar o pagamento da diferença utilizando uma das formas de pagamento disponíveis no site.

Inferior ao crédito disponível:

O saldo remanescente permanecerá disponível para utilização em compras futuras.

Prazo de Validade

Os créditos concedidos terão validade de 180 (cento e oitenta) dias corridos a partir da data de sua disponibilização, salvo condição diferente informada pela empresa no momento da concessão.

Após o término da validade, os créditos expirados não poderão ser reativados ou convertidos em dinheiro.

Natureza do Crédito

O crédito concedido:

• Não gera rendimentos ou correção monetária;
• Não poderá ser transferido para terceiros sem autorização da empresa;
• Não poderá ser convertido em dinheiro, salvo quando exigido por legislação aplicável;
• É de uso exclusivo do titular da compra ou cadastro vinculado ao crédito.

Compras no Atacado

Para pedidos realizados na modalidade de atacado, a empresa poderá, a seu critério, oferecer crédito em conta como solução preferencial em casos de trocas autorizadas, divergências de pedido ou defeitos de fabricação, visando facilitar a reposição de mercadorias e a continuidade das operações comerciais do cliente.

Consulta de Saldo

O cliente poderá solicitar informações sobre o saldo de crédito disponível através dos canais oficiais de atendimento da empresa.

Disposições Finais

A concessão de crédito em conta constitui uma alternativa de benefício comercial oferecida pela empresa e não altera as demais condições previstas nas Políticas de Trocas, Devoluções e Reembolso.

Ao utilizar o crédito disponibilizado, o cliente declara estar de acordo com os termos desta política.